關(guān)鍵詞： 教師資格證

• *備考沒方向？
• *考試時(shí)間不清楚？
• *成績(jī)看不懂？
• *考試內(nèi)容沒有掌握？
• *拿證之后何去何從？
• *別人上岸也這么難？

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在教師節(jié)時(shí)，東東的媽媽送禮物給你。對(duì)此，你怎么辦？

（溝通協(xié)調(diào)類）

答案解析

（1）在教師節(jié)時(shí)，有家長(zhǎng)向老師表達(dá)感謝之意，是對(duì)老師的付出和能力的一種認(rèn)可。對(duì)此，我會(huì)感到開心，但如果有幼兒家長(zhǎng)借節(jié)日之機(jī)送禮物給我，我是不會(huì)接受的。

（2）與東東媽媽進(jìn)行溝通。既會(huì)感謝東東媽媽的認(rèn)可，并表達(dá)謝意。也會(huì)向其表達(dá)老師不能收禮是幼兒園的要求，也是做老師的原則，希望她可以理解，請(qǐng)她收回禮物。同時(shí)，請(qǐng)東東媽媽放心，我會(huì)關(guān)心東東，認(rèn)真的照顧每個(gè)幼兒。

（3）向班里的其他家長(zhǎng)也明確表達(dá)自己的意思，希望其他家長(zhǎng)不要再有送禮的行為。我會(huì)將班級(jí)近一段時(shí)間的工作做好總結(jié)，讓每位家長(zhǎng)都能對(duì)自己孩子在園的表現(xiàn)有所掌握。同時(shí)，將我接下來的工作安排也向家長(zhǎng)們進(jìn)行闡述，使家長(zhǎng)們看到我對(duì)每個(gè)幼兒的關(guān)注。

（4）定期和每一位幼兒家長(zhǎng)保持聯(lián)系，及時(shí)反饋孩子的表現(xiàn)，使家長(zhǎng)放心。

答題思路

此類問題主要通過設(shè)置情境考查考生在處理與同事、領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)和學(xué)生之間的關(guān)系時(shí)能否冷靜思考、有效溝通、及時(shí)反思。

在答題時(shí)要鎖定兩個(gè)要點(diǎn)：

一是要有服務(wù)意識(shí)，對(duì)待家長(zhǎng)和學(xué)生要認(rèn)真負(fù)責(zé)；

二是答題思路要明確。

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