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問(wèn)題一:
如何與不同類型的家長(zhǎng)溝通?
『參考答案』
與家長(zhǎng)溝通我認(rèn)為首先要明確幾點(diǎn):第一,尊重家長(zhǎng)是溝通的第一原則,也是老師基本素質(zhì)的表現(xiàn)。第二,老師要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 第三,應(yīng)重視溝通方式,通常情況下對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要先揚(yáng)后抑,讓家長(zhǎng)在心理上有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。
另外,家長(zhǎng)的組成非常復(fù)雜,其知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊,教師應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析,對(duì)家長(zhǎng)的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。
在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中,盡量做到有針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)于粗暴型家長(zhǎng),要多說(shuō)學(xué)生有點(diǎn),旁敲側(cè)擊缺點(diǎn);對(duì)于冷漠型家長(zhǎng),教師需要曉之以情,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的優(yōu)秀表現(xiàn),引起家長(zhǎng)關(guān)注, 轉(zhuǎn)變其態(tài)度;對(duì)于熱情自信型家長(zhǎng),應(yīng)多提示注意學(xué)生存在的問(wèn)題,引起注意。
問(wèn)題二:
如何對(duì)待“學(xué)困生”?
『參考答案』
我們強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體,促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展,所以“學(xué)困生”也是我們要關(guān)注的對(duì)象,也是廣大學(xué)生中的一員,對(duì)于“學(xué)困生”,我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)發(fā)掘他們身上的閃光點(diǎn),培養(yǎng)自信的心態(tài),具體可以從以下幾個(gè)方面入手:
第一,尊重“學(xué)困生”。公正、平等地對(duì)待差生,尊重他們的人格,聽取他們的意見,從而對(duì)他們產(chǎn)生一種激勵(lì)作用。
第二,進(jìn)行感情投資。學(xué)生對(duì)老師有感情,才會(huì)聽取老師的教誨,否則老師的苦口婆心的教育只是徒勞,教師應(yīng)當(dāng)多和“學(xué)困生”交流,了解他們的心情,幫助補(bǔ)習(xí)功課。
第三,挖掘“閃光點(diǎn)”。幫助后進(jìn)生在學(xué)生心目中占有一席之地,為他們不斷創(chuàng)造成功的機(jī)遇,在各項(xiàng)活動(dòng)中,特別注意鼓勵(lì)他們積極參與,發(fā)揮他們各自的愛好和專長(zhǎng),為他們創(chuàng)造成功的條件的機(jī)遇。
問(wèn)題三:
有家長(zhǎng)到學(xué)校找到了校長(zhǎng)投訴你,認(rèn)為你教的不好,你怎么辦?
『參考答案』
首先,發(fā)生這樣的事情,我要保持冷靜,不能因此影響了教學(xué)工作的正常開展;
其次,既然有家長(zhǎng)投訴,一定是我的工作出現(xiàn)了問(wèn)題,我會(huì)分析原因,可能是教學(xué)上的問(wèn)題、管理工作上的問(wèn)題或者溝通上不夠及時(shí)。
再次,我會(huì)主動(dòng)去和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,承認(rèn)自己工作上的失誤,并向家長(zhǎng)詢問(wèn)是哪里出現(xiàn)了失誤,如果確實(shí)是我的原因,我會(huì)承認(rèn)錯(cuò)誤并致歉,如果不是我的原因,我也會(huì)耐心地解釋說(shuō)明情況,請(qǐng)求理解。另外我也會(huì)住到找校長(zhǎng)道歉,并說(shuō)明真實(shí)情況,保證不會(huì)再次發(fā)生類似事情。
事后,我會(huì)深刻地反省自己,一方面踏踏實(shí)實(shí)做好專業(yè)教學(xué)和班級(jí)管理工作,另一方及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,保持信息的及時(shí)更新。
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