結(jié)構(gòu)化問答是教師面試的必考部分，每年考試都會(huì)考到往年試題。招教網(wǎng)整理了往年試題，涵蓋七大類型試題和解析。

第二類：人際溝通類

01幼兒

本類別下為人際溝通類題目，答題思路可以參照態(tài)度、原因、化解、避免四步答題。

【題目】

親子閱讀活動(dòng)，有家長不能參加，怕孩子有失落感，要求學(xué)校取消，作為班主任你該怎么辦?

【答題思路】

【參考解析】

親子閱讀活動(dòng)，有家長不能參加，怕孩子有失落感，要求學(xué)校取消，作為班主任，我會(huì)重視這個(gè)問題，及時(shí)與有特殊情況的家長進(jìn)行溝通，避免因?yàn)檫@次活動(dòng)造成家長與學(xué)校之間產(chǎn)生矛盾。

首先，我會(huì)調(diào)查班級(jí)里不能參加活動(dòng)的家長人數(shù)，如果確實(shí)有比較多家長剛好在時(shí)間安排上有沖突，我會(huì)尊重家長意見，跟學(xué)校反饋并且盡快協(xié)調(diào)好家校之間的平衡點(diǎn)，選出下一次親子閱讀活動(dòng)時(shí)間，將此次親子活動(dòng)改為其他形式的活動(dòng)，比如向父母朗誦愛的詩篇等可以在家自由完成的活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生與家長的溝通，同樣也是有效的。而且通過此次不能參加的家長人數(shù)較多，也可以看出，今后在組織親子活動(dòng)前，應(yīng)先考慮家長的時(shí)間安排情況，避免下次出現(xiàn)類似的情況。

如果只是個(gè)別家長比較忙碌，考慮到學(xué)生可能出現(xiàn)有失落感，那這也是情有可原的。作為班主任，應(yīng)該找出比較折中的方式協(xié)調(diào)個(gè)別家長與全體家長之間的活動(dòng)時(shí)間，在不能改期的情況下，可以與家長溝通好本次活動(dòng)的意義及不能改期的原因，得到諒解，并且讓該家長提前錄制視頻，在活動(dòng)當(dāng)天放映出來與孩子和全體家長進(jìn)行意見溝通，這樣也能極大地減小孩子的失落感。并且在活動(dòng)過程中，讓其他家長也與這名學(xué)生溝通學(xué)習(xí)，互相了解孩子與家長的心理，關(guān)注到“別人家的孩子”和“別人家的家長”的心聲。如此一來，不僅能實(shí)現(xiàn)活動(dòng)初衷，還能大大地活躍氣氛，增添家長與孩子的溝通。

作為班主任，關(guān)注到每一位孩子的健康成長，做好與每一位家長的溝通工作是義不容辭的責(zé)任，我今后也會(huì)在自己的教學(xué)活動(dòng)中貫徹落實(shí)這一理念，做一位讓學(xué)生喜愛，家長放心的好班主任。

02中小學(xué)

本類題型為人際溝通類題目，可以參照態(tài)度、原因、化解、避免四步答題。

【題目】

家長給學(xué)生報(bào)了補(bǔ)習(xí)班，學(xué)生對(duì)班主任抱怨，說太累了不想去。假如你是班主任，你會(huì)怎么辦?

【答題思路】

【參考答案】

在學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活中總會(huì)遇到各種各樣的問題，作為班主任，我會(huì)密切關(guān)注學(xué)生情況，及時(shí)有效地通過溝通解決問題。就當(dāng)下而言，有很多家長在不經(jīng)學(xué)生的同意下，會(huì)給學(xué)生報(bào)較多的補(bǔ)習(xí)班，從初衷上而言，家長望子成龍、望女成鳳的夙愿并沒有什么過錯(cuò)。然而，過分的追求學(xué)習(xí)成績，不注重對(duì)學(xué)生的身心健康是不對(duì)的。因此我會(huì)這樣來處理：首先，我會(huì)與該學(xué)生細(xì)心交流，了解清楚實(shí)際情況后與家長溝通。

其次，在與家長見面溝通的時(shí)候，做到耐心細(xì)致。向家長說明，學(xué)生成長的道路上，學(xué)習(xí)固然是一方面，但是身心健康更為重要。學(xué)習(xí)需要發(fā)揮孩子的主觀能動(dòng)性，要讓孩子自愿、愉快地學(xué)習(xí)，而不是強(qiáng)迫孩子學(xué)習(xí)，強(qiáng)迫的效果只能是適得其反。第三，我會(huì)詢問家長給學(xué)生報(bào)補(bǔ)習(xí)班的原因，如果是學(xué)生成績不理想，我會(huì)認(rèn)真反思，并與學(xué)科老師做好有效溝通，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)問題，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。如果是家長的主觀意愿，報(bào)一些增加學(xué)生負(fù)擔(dān)的補(bǔ)習(xí)班，我會(huì)竭盡全力地說服該家長。在學(xué)生教育中，學(xué)校是一方面，家庭教育也尤為重要，要家校共育，不要給學(xué)生太大的負(fù)擔(dān)。如果此類現(xiàn)象在班上是一個(gè)普遍的現(xiàn)象，我會(huì)組織一場(chǎng)關(guān)于這個(gè)問題的家長會(huì)，與學(xué)生家長進(jìn)行交流，我相信這類現(xiàn)象一定會(huì)得到改善。

事后，我也會(huì)進(jìn)行反思，老師不僅要做好學(xué)校和家長之間的橋梁，同時(shí)也要幫助家長處理好親子關(guān)系，才能更加有效的促進(jìn)家校共育，才能更好的促進(jìn)學(xué)生的成長進(jìn)步。

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