家長深夜打擾你，你很生氣，在家長群說不要在非工作時(shí)間打擾你，第二天家長找你道歉，你該怎么辦？

【解析】首先，家長找我們道歉，我們要拿出誠懇的態(tài)度，主動和家長溝通和交流，我們也要向家長道歉，昨天晚上在群內(nèi)的表達(dá)太過于情緒化，希望家長能夠理解白天的教育教學(xué)工作比較繁忙，深夜難得有一點(diǎn)休息時(shí)間。并且我們要在這個(gè)問題上知道學(xué)生的問題是隨時(shí)出現(xiàn)的，我們需要拿出一個(gè)更加專業(yè)，更加勤懇的態(tài)度來解決家長的困惑，但如果家長在這個(gè)問題的解決是并非當(dāng)下不可，也可以選擇在第二天的時(shí)間電話聯(lián)系老師，老師會拿出更多的時(shí)間思考家長提出的問題，與家長共同商量對策，以解決家長的困惑；

其次，后面我們要通過以點(diǎn)帶面的方式在家長群內(nèi)說明家長群的管理規(guī)則同時(shí)表達(dá)，我們愿意為每位家長解決學(xué)生成長困難的態(tài)度。最后，堅(jiān)持促進(jìn)家校理解，形成家校合作。

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