問：一學(xué)生偷了同學(xué)300元錢，偷錢學(xué)生的母親跑到學(xué)校和老師吵架說，是學(xué)校沒有教育好她的孩子，你應(yīng)怎么處理？

答案解析：

首先，我會保持冷靜，將這位家長請到辦公室。如果是公用辦公室，且有很多老師都在的話，可以找一個安靜的教室或辦公室。然后，請家長坐下，給她倒杯水，平復(fù)一下她的激動情緒，再耐心跟她解釋，孩子的這種行為，確實出自于教育的失誤，也許學(xué)校教育沒有及時發(fā)現(xiàn)孩子的問題，這其中確實有學(xué)校的責(zé)任，但學(xué)校教育不是全部教育，家庭教育也是一部分。出了這樣的事情，追究責(zé)任已經(jīng)沒什么用，主要的是要雙方配合解決這一問題，把對孩子的影響降到最低，進而請家長配合，對學(xué)生進行正確的教育和引導(dǎo)。我相信，如此一定可以取得家長的信任，雙方配合進行教育。

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