關(guān)鍵詞： 教師資格證

• *備考沒方向？
• *考試時間不清楚？
• *成績看不懂？
• *考試內(nèi)容沒有掌握？
• *拿證之后何去何從？
• *別人上岸也這么難？

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一、有效傾聽

有效傾聽的技巧包括下述幾點：

1.耐心

即使對一個知之甚多的普通話題，出于尊重，考生也不能心不在焉。面試的目的在于讓考官了解、信任、接受考生，而不是相互比較高下，所以要盡量讓考官把話講完，不要隨意打斷?？忌绻_實需要插話，應(yīng)先征得考官同意，這樣可以避免引起敵視或不耐煩之類的誤解。

2.專心

考生應(yīng)全神貫注，始終保持飽滿的精神狀態(tài)，專心致志地注視著考官，以表明對他的談話感興趣。在與考官交流的過程中要不時表示聽懂了或贊同。如果一時沒有聽懂考官的話或存有疑問，則不妨提出一些富有啟發(fā)性或針對性的問題。這樣不但可以幫助考生全面了解問題，明確問題思路，而且考官會覺得考生聽得很專心，對他的話很重視，從而會直接提高他的評分。

3.細心

細心指的是要具備足夠的敏感性，善于從考官的話語中發(fā)現(xiàn)其表達不完全的意思。同時了解考官對考生的回答是否真正理解和認同，對考生所談的內(nèi)容是否感興趣，以此作為調(diào)整談話的依據(jù)。

二、適度提問

以下是幾種禁忌的提問方式，考生在面試時要盡力避免做出這樣的提問。

1.確認式提問

確認式提問如“聽明白了嗎？”、“這樣可以嗎？”。這類語言能夠表達出提問者對自己所發(fā)出的信息是否被理解和接受的期待，鼓勵信息接受方繼續(xù)與之交流。但類似的問題不能提出太多次，否則就會適得其反，表現(xiàn)出對考官的不尊重和不信任。

2.開放式提問

開放式提問以“如何”、“什么”、“為什么”、“哪個”形式開頭，目的是獲取信息，鼓勵回答，避免被動。例如，“這件事您怎么看?”只有在自己坦承不知道的情況下，方可向主考官這樣提問，以示虛心求教。

3.模糊式提問

有些考生追求提問方式的婉轉(zhuǎn)，本來是一個好問題，但由于掌握不好分寸，變成了兜圈子、捉迷藏。考官一時摸不著頭腦，產(chǎn)生煩躁情緒。問題含混不清將得不到期望的信息，因為回答者只能憑著對問題的猜測來回答，而且答案大多也是模糊的。提問題時應(yīng)使用大家都能容易理解的語言，避免使用難以理解的專業(yè)術(shù)語或行話。要牢記：如果要得到清楚的回答，提問也須清楚和明確。

4.連串式提問

不要一連問主考官好幾個問題，例如，“考官，我想問您幾個問題：一、……二、……三、…… 四、…… ”，這種連串式提問往往教人應(yīng)接不暇、疲于應(yīng)戰(zhàn)，容易引起考官的厭煩情緒。

5.壓迫式提問

壓迫式提問的分寸很難把握，稍一疏忽就可能給考官造成不良印象，以為考生有意挑釁，對他不尊重、不信任。考生不可存心挑剔考官的毛病，也不要加以指正。例如，“您剛才不還說……現(xiàn)在怎么又說……”這類提問往往使人下不來臺，造成尷尬局面，是應(yīng)當極力避免的。

6.重復(fù)式提問重復(fù)式提問是指返回信息以檢驗考官的真正意圖，檢驗得到的信息是否正確。目的是讓考官知道考生收到了信息并非常重視。例如，“您是說……”、“如果我理解正確的話，您說的是……”。

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