群體的影響這一部分內(nèi)容考頻較高，主要以客觀題形式進(jìn)行考查，在做題時，很多學(xué)員容易將這里面的幾個知識點(diǎn)混淆，是考試中一個易失分知識點(diǎn)。重點(diǎn)掌握以下內(nèi)容：

群體的影響

一、社會助長與社會抑制

社會助長又叫社會促進(jìn)，是指他人在場時，可以促進(jìn)個人活動效率的提高。經(jīng)典例子：參加比賽、啦啦隊。

與社會助長相反，如果別人在場或與別人一起活動，造成活動效率或行為效率的下降，就稱為社會干擾或社會抑制。經(jīng)典例子：上臺演講、監(jiān)考老師在旁

個人的活動由于有他人參加導(dǎo)致的效率變化稱為結(jié)伴效應(yīng);個人的活動由于他人在場旁觀導(dǎo)致的效率變化稱為觀眾效應(yīng)。

二、社會惰化

社會惰化又稱社會懈怠或社會逍遙，是指許多人在一起工作，會降低個人活動積極性的現(xiàn)象，即群體一起完成一件事情時，個人所付出的努力比單獨(dú)完成時偏少的現(xiàn)象。經(jīng)典例子：三個和尚沒水喝、合作大掃除。

與社會干擾(社會抑制)不同的是，社會惰化的作用往往發(fā)生在那些為一個共同目標(biāo)而合作，但個人的成績不能單獨(dú)計算的情況下;社會干擾則關(guān)注他人在場對個體行為的影響，即使和別人一起工作，也并非做同一件事，而是各人完成自己的工作。

三、社會標(biāo)準(zhǔn)化傾向

社會標(biāo)準(zhǔn)化傾向最早由謝里夫發(fā)現(xiàn)。

多數(shù)人在一個群體中進(jìn)行共同學(xué)習(xí)或工作，往往在完成速度和質(zhì)量上有漸趨一致的傾向，這種傾向稱為社會標(biāo)準(zhǔn)化傾向。

四、從眾與服從

1、從眾

群體成員在真實(shí)的或想象的群體壓力下，其行為或信念上的改變及其伴隨的行為方式的改變就是從眾。群體規(guī)范通過從眾使學(xué)生保持認(rèn)知、情感和行為上的一致，并為學(xué)生的課堂行為劃定了方向和范圍，成為引導(dǎo)學(xué)生行為的指南。補(bǔ)充：阿希的線段判斷實(shí)驗。

2、服從

服從是個人按照社會要求、群體規(guī)范或他人的意志而做出相應(yīng)行為的社會現(xiàn)象。服從與從眾有著本質(zhì)不同。從眾情況下，個體是自愿的;服從情況下，個體不是自愿的,是應(yīng)別人要求去行動的。例如：病人服從醫(yī)生、司機(jī)服從乘客

五、利他行為

利他行為是指提供時間、資源或能量以幫助他人的行為。利他行為是一種不期望日后報答而出于自愿的助人行為。

六、侵犯行為

侵犯行為也稱攻擊行為，是指有意傷害他人身心健康的任何行為。根據(jù)侵犯行為的方式，可將侵犯行為分為語言侵犯和動作侵犯。

七、去個性化

去個性化也叫去個體化或個性消失，是由費(fèi)斯汀格提出的。去個性化是指在某些情境下，個體的自我認(rèn)同被團(tuán)體認(rèn)同取代，喪失了自己的內(nèi)在準(zhǔn)則，從而做出一些平常自己不會做出的反社會行為。

測試題

1.(單選題)在許多人"起哄"的時候，平時文雅的學(xué)生也會表現(xiàn)得粗魯無禮，這種現(xiàn)象是(??)。

A.內(nèi)化

B.去個性化

C.自我概念

D.心理平衡

2.(單選題)俗語"一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃"。這種現(xiàn)象屬于(??)。

A.社會助長

B.社會惰化

C.服從行為

D.從眾行為

3.(多選題)從眾是指個人的觀念或行為由于真實(shí)的或想象的群體的影響或壓力，而向多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。下列情境中比較容易發(fā)生從眾現(xiàn)象的為(??)。

A.個體感受到群體成員個個能干，自己卻無法勝任時

B.群體至少具有三個成員，但是他們的反應(yīng)不一致的時候

C.個人的反應(yīng)將會被群體大眾所知道時

D.群體極具吸引力并有高度凝聚力時

4.(單選題)小邱參加百米賽跑的速度，比自己平常單獨(dú)練習(xí)時更快。這體現(xiàn)了(??)的效果。

A.社會助長

B.社會惰化

C.利他行為

D.責(zé)任集中

答案：B B ACD A

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