一 社會態(tài)度與社會知覺

1社會態(tài)度

成分：認(rèn)知成分：情感成分；行為傾向成分；

功能：適應(yīng)功能（打成一片）自我防御功能（自命清高 為富不仁）價值表現(xiàn)功能（游行活動示威，手持政治標(biāo)語）認(rèn)知理解功能（為政治候選人提供參照框架）

社會知覺：它是人際交往社會化的結(jié)果

二 印象的形成：

1社會刻板效應(yīng);對群體的特征加以概括，將該特征歸屬于每一個人，無視個人差異；如：教師是和藹的

首因效應(yīng)：初獲得信息比后來獲得信息要大。

近因效應(yīng)：新近的信息比原來的信息要大得多；

暈輪效應(yīng)：認(rèn)為人具有某種特征時，就會對其他特征做出相似逇判斷。

投射效應(yīng)：以小人之心度君子之福；

三 人際關(guān)系

1舒茨的人際關(guān)系需要：0.33

包容的需要 控制的需要 感情的需要

2群體心理

社會助長：個人與別人在一起活動時，個人的效率提高的現(xiàn)象；反之，叫社會抑制；

社會惰化;群體完成一件工作時，平均的努力比個體單獨(dú)要偏小，如大鍋飯；

利他行為：自愿性 無償性 利他性 損失性

侵權(quán)行為：攻擊他人的行為；

如何避免：宣泄法 懲罰法 移情法 認(rèn)知干預(yù) 榜樣的作用 媒體宣傳

3社會影響；

從眾：真從眾 權(quán)宜從眾 不從眾

原因：個體 群體 刺激物

服從：權(quán)威人物命令的服從和群體規(guī)范影響下的服從

因素：命令者的權(quán)威性；服從者的道德水平和人格特征；情景壓力；

個人服從的原因：合法權(quán)利和責(zé)任轉(zhuǎn)移；

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